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Perguntas Frequentes

Quem somos?

O SitesCompletos.com é formado por um pequeno grupo de profissionais liberais, trabalhadores independentes e freelancers cujas actividades diárias estão relacionadas com a Internet - Formação, eMarketing, eTourism, Web Design e SEO (optimização de sites para os motores de busca).

Porquê o aparecimento deste site?

Os indicadores nacionais e mundiais sobre a Internet são claros: A médio-prazo tudo vai estar ligado e todos terão necessariamente de estar ligados / conectados com a Internet. Sendo assim, como nos podemos permitir não ter um site pessoal ou profissional? Não podemos. Especialmente aqueles que têm uma posição a defender no mercado de trabalho.

Um site, por mais simples que seja, é um instrumento simples e eficaz na exposição do perfil do profissional, independentemente do seu sector de actividade, e demonstrativo da sua capacidade de actualização .

Este site surgiu para possibilitar e incentivar os actuais e futuros profissionais ou empresas a definirem a sua presença na Internet.

Exitem inúmeros sites que vendem alojamento para sites. Porquê adquirir O Pack Solução Rápida através do SitesCompletos.com?

Por um lado o Pack Solução Rápida não é constituído só por alojamento. Este Pack tem tudo o que necessita para rapidamente colocar a sua presença na Internet. Basicamente cada Pack inclui:

- O registo de um domínio (.com, .net, .info, .biz ou .org - para outros domínios de topo tipo .pt e .com.pt entre em contacto);
- Um plano de alojamento com 400MB de espaço em disco e 8000MB de tráfego mensal (mais do que suficiente para a maioria dos sites);
- Painel de controlo acessivel para gerir o site.

O Pack inclui acesso a um painel de administração tipo cPanel ou Plesk?

Não. Este Pack está direccionado para pessoas que querem colocar o seu site na Internet da forma mais simples e rápida.

E se eu pretender criar uma conta de email associada ao meu domínio?

Bastará enviar um pedido através do nosso formulário de contacto.

Que tipo de conhecimentos necessito para tirar proveito do Pack Solução Rápida?

O Pack Solução Rápida foi concebido a pensar no utilizador com poucos conhcimentos técnicos. Por isso o Pack inclui o registo do domínio do site, o alojamento necessário e um sistema já instalado que permite ao cliente adicionar conteúdo (páginas) sem se preocupar com os aspectos técnicos.

No entanto poderá ser necessário algum conhecimento se pretender personalizar o site ao nível do layout ou formatações especiais do mesmo.

Caso julgue que poderá ter dificuldades por favor entre em contacto previamente e coloque as suas questões. Teremos todo o prazer em responder e até permitir-lhe ter acesso a um site demonstrativo para que verifique se o sistema é do seu agrado.

Como é que é efectuado o pagamento?

O pagamento pode ser efectuado por transferência bancária ou cartão de crédito.

1. Transferência bancária - Após enviar o pedido de encomenda (domínio ou alojamento) aponte o NIB que lhe será indicado na página. Após o pagamento ser recebido será enviado 1 email de com os seus dados de acesso. Nota: A abertura de conta tarda, em média, 24 horas.

2. Cartão de crédito - Os pagamentos por cartão de crédito são efectuados através do sistema Paypal. Este sistema (abra uma conta aqui) permite fazer pagamentos seguros com o seu cartão de crédito ou MBnet. Após o pagamento ser recebido será enviado 1 email de com os seus dados de acesso. Nota: A abertura de conta tarda, em média, 24 horas.

E se eu não ficar satisfeito com o serviço prestado?

Depois dos serviços estarem todos operacionais (domínio, alojamento e sistema a funcionar completamente) pode requerer uma anulação do serviço, por um período de 15 dias, sem ser exigida justificação (apenas será pedido um comentário com a finalidade do melhoramento do serviço). O valor em causa será devolvido excepto 15€ por cada domínio registado visto o processo de registo de domínio ser irreversível. Contudo, o cliente ficará proprietário do domínio e poderá redireccioná-lo para qualquer outro servidor.

E a nível de backups? Como posso recuperar o meu site se algo acontecer ao servidor?

A administração do SitesCompletos encarregar-se-á de efectuar backups semanais de todos os sites alojados. Se num determinado momento desejar que seja realizado um backup (ex: realizou grandes alterações ao site), basta fazer esse pedido através do formulário de contacto.

A administração do SitesCompletos.com garante a existência de um backup com o máximo de 10 dias de antiguidade. Assim, recomendamos que faça cópias de segurança de todos os conteúdos (textos, imagens e emails recebidos ou enviados). O SitesCompletos.com não se responsabiliza por dados perdidos em qualquer situação.

Por favor consulte também os nossos termos de utilização